中市府办志工训练期许以「妈妈心」照顾洽公民众

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中市府办志工训练期许以「妈妈心」照顾洽公民众

台中市政府分别于新市政大楼及丰原阳明大楼设置服务中心,除由各单位派员至柜台服务外,还有志工们的身影。为加强志工服务知能,研考会每年举办2次志工训练,除期勉志工们都能以「妈妈心」照顾前来洽公的每一位民众,并邀请志工们于7月10日至8月18日踊跃参加台中购物节,也向洽公民众介绍台中购物节好康活动。

研考会指出,市府日前邀请到七色一味文化公司总监、同时也是天主教台中教区国际志工的赖美媖讲师为志工们进行教育训练。她以多元及国际村角度,分享国际志工推动义诊及带领阅读情形,希望开拓志工视野,其幽默授课方式也让课堂间笑声不断。

研考会主委曾能汀表示,志工是服务中心最美丽的风景,因为有这一群无私奉献的志工,才能让服务中心运作顺畅,期勉志工们都能以「妈妈心」照顾前来洽公的每一位民众。

曾主委也说,市府两大服务中心每天约有1500人次洽公民众,因为志工的热心服务,让每一位民众都能快速地完成洽办,这次台中购物节的好康活动,除了希望志工可以主动向民众宣导外,也欢迎志工踊跃参加。

阳明服务中心主任臧澎田表示,研考会志工站在服务第一线,必须熟悉市府一级机关的权责分工,以提供最迅速的谘询与引导,除专业礼仪、耐心,更需要专业知能,是市府服务中心的最佳帮手,对于第一次到市府洽公的民众,志工伙伴也都能亲自带领至相关位置,贴心服务让许多民众称讚不已。

新市政服务中心主任周嫦玫也说到,研考会志工有「导览志工」可以在外宾参访时发挥宣传市政功能,还有「手语志工」对于听障人士表达友善服务,以及「手工艺志工」製作环保艺术笔筒,除作为贵宾来访的特色伴手礼外,更捐助公益活动;另有「行政志工」与志工队长,让研考会志工队运作更加顺畅,欢迎市民共同加入志工队行列,为社会奉献一己之力。

研考会表示,首届「台中购物节」将于108年7月10日至8月18日盛大登场,期间到台中消费购物累计满500元,即可上网登录抽大奖,奖项有千万豪宅、进口名车、高级房车、电动机车等好礼,